Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru.
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Pri tovare vyrobenom podľa individuálnych požiadaviek zákazníka nie je možné uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
Ak ste spotrebiteľ a nakúpili ste tovar prostredníctvom nášho internetového obchodu, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar. Ak bola objednávka dodaná po častiach, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej časti dodávky.
Predávajúci
Obchodné meno: PHOTOLINE s.r.o.
Sídlo: Liptovská 7642/1G, 911 08 Trenčín
IČO: 47588438
DIČ / IČ DPH: 2024081400
E-mail: obchod@milacikovo.eu
Telefón: +421 907 155 009
Ako uplatniť odstúpenie od zmluvy
Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným:
- e-mailom,
- poštou,
- alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.
Na odstúpenie môžete použiť vzorový formulár uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám, a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Platbu môžeme zadržať do času, kým nám nebude tovar doručený späť alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie tovaru
Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.
Adresa pre vrátenie tovaru: PHOTOLINE s.r.o. Liptovská 7642/1G, 911 08 Trenčín
Pri vrátení odporúčame uviesť číslo objednávky a kontaktné údaje.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ nie je na našej stránke uvedené inak.
Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré presahuje rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Prípady, keď nie je možné odstúpiť od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje najmä na:
- tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek zákazníka,
- tovar vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného zákazníka,
- tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
- tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol po dodaní ochranný obal porušený,
- digitálny obsah dodaný elektronicky, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu: PHOTOLINE s.r.o., Liptovská 7642/1G, 911 08 Trenčín. Mail: obchod@milacikovo.eu